iHub werkt aan de twee grote maatschappelijke opdrachten van dit moment: de transformatie van de jeugdzorg en het realiseren van passend en inclusief onderwijs. Bij de meest kwetsbare jongeren en gezinnen komen deze opdrachten samen en dat is waar iHub een unieke bijdrage levert. We bieden specialistische jeugd- en familiezorg: maatwerk draagt bij aan leren en ontwikkelen van kinderen, jongeren en gezinnen. We bieden trajecten, altijd gericht op perspectief.
Wat we doen
Onderwijs
iHub streeft naar een passende plek in het onderwijs voor alle kinderen. We doen dit door begeleiding te bieden aan leerlingen die (tijdelijk) zijn vastgelopen. Onze professionals zijn opgeleid om leerlingen te helpen die soms moeite hebben om met hun emoties om te gaan; daarom houden we onze klassen graag klein. Daarnaast is het ons doel om, waar nodig, onderwijs en zorg samen te brengen. Een mooi voorbeeld hiervan is School2Care.
Pleegzorg en gezinshuizen
IHub houdt zich actief bezig met het werven van pleegouders. We doen ons best om ons netwerk hiervoor in te zetten en hanteren daarnaast het succesvolle pleegzorgmodel Mockingbird. Door verschillende vormen van pleegzorg aan te bieden, zoals langdurige, deeltijd, crisis of weekend- of vakantiepleegzorg, hopen we nieuwe pleegouders te vinden en veel pleegkinderen een warm gezin te kunnen bieden. Ook heeft iHub gezinshuizen met gezinsouders om kinderen die (tijdelijk) niet bij hun ouders kunnen wonen van een thuis te kunnen voorzien.
Specialistische jeugd- en familiehulp
We zien jeugdzorg als familiezorg. Dit betekent dat we ons niet alleen richten op het kind. Ons uitgangspunt is om de jongere zo lang mogelijk thuis te begeleiden en daarom is het belangrijk om het hele gezin en zelfs het (sociale) netwerk van het kind bij de behandeling te betrekken. We gaan met de gezinnen in gesprek, bieden perspectief en helpen hen op die manier om regie te houden. Dit om een gesloten opname (JeugdzorgPlus) zoveel mogelijk te voorkomen.
Hulp en ontwikkeling voor jongvolwassenen
De zorg van iHub zorg beperkt zich niet tot jongeren; ook voor jongvolwassenen die zijn vastgelopen of op een andere manier behoefte hebben aan begeleiding zijn we er. Met de Nieuwe Kans in Rotterdam willen we jonge mannen en vrouwen tussen de 18 en 27 jaar helpen om aan zichzelf te werken. Samen met die jongvolwassenen zorgen we ervoor dat ze hun leven weer op orde krijgen. Dit doen we bijvoorbeeld door het vinden van een verblijfplaats, werk of het zoeken van hun administratie.
Om onze rol in het landschap van (speciaal) onderwijs en jeugdhulp verbindend, stoutmoedig en vanuit veerkracht te kunnen vervullen en tegelijkertijd ook koers te houden op het dagelijks functioneren van onze organisatie, ontwikkelt iHub zich voortdurend. In 2023 deden we dat opnieuw langs onze strategische doelen: veerkracht van kinderen, jongeren en gezinnen ondersteunen, een partner in het ecosysteem van jeugdhulp en ons ontwikkelen tot een vitale, lerende organisatie met ruimte en aandacht voor onze medewerkers. Je leest er meer over in ons Jaarverslag.
Locaties en aantallen
IHub werkte in 2023 nog met verschillende merken (Altra, Horizon, De Opvoedpoli en De Nieuwe Kans) in verschillende regio’s in Nederland, zowel regionaal als landelijk. In 2023 besloten we verder te gaan onder de naam iHub onderwijs & familiezorg.
De regio’s waar iHub actief is, zijn Zuid-Holland, Utrecht, Gelderland en Noord-Holland. IHub werkt vanuit 57 locaties en zo’n 700 pleeggezinnen en gezinshuizen aan speciaal onderwijs, jeugdhulp en jeugd-ggz. Hieronder zie je hoe we dat doen.
Stoutmoedig, verbindend, betrokken, deskundig en koersgericht. Dit zijn de vijf waarden van iHub, dit is ons DNA.
‘Om de juiste koers te varen moet je nooit het uiteindelijke doel uit het oog verliezen, een breed draagvlak creëren en vooral niet vergeten voor wie je het doet’.
Stoutmoedig
We hebben lef om zaken voor elkaar te krijgen. We doen dingen anders. En we gaan door waar anderen stoppen. En als het niet meteen lukt laten we ons koppie niet hangen. We zoeken naar verrassende oplossingen en zetten door.
Betrokken
Onze liefde voor kinderen en jongeren is groot. Ze zitten diep in ons hart. We zijn oprecht geïnteresseerd in wie ze zijn. En bewonderen hun veerkracht en levenslust. We gaan voor ze door het vuur. Alles doen we eraan om ze een mooie toekomst te bieden.
Deskundig
Onze jarenlange kennis en ervaring delen we met jongeren en hun familie. Wat de situatie ook is, we zoeken altijd naar de beste manier om jongeren (weer) perspectief te bieden. Alleen of samen met andere collega-partijen. Als we door nieuwe inzichten, ervaringskennis of wetenschappelijk onderzoek ervan overtuigd zijn dat het beter is om het anders te doen, doen we dat. Leren van en met elkaar is vanzelfsprekend.
Koersgericht
Onze visie staat. Op naar een veerkrachtige generatie. Waar de levenslust en veerkracht van de jongeren centraal staat. Daar ligt onze focus, daar richten wij ons op. We hebben een koers en die is helder. Ondanks dat de werkelijkheid complex is laten ons niet afleiden.
Verbindend
Wij zijn onderdeel van een groter geheel. Waar nodig verbinden wij de juiste lijntjes. Wij werken samen, van kinderen/jongeren en partners tot collega’s. En alles daar tussenin. Zo bundelen we krachten en leren we samen én van elkaar.
Cliënten
Op 1 januari 2023 had iHub 4.036 cliënten in behandeling. Tijdens 2023 stroomden er in totaal 4.578 cliënten in en 3.682 cliënten uit. Op 31 december 2023 waren er bij iHub 4.932 cliënten in behandeling. De versnelde afbouw van de JeugdzorgPlus en de ambulantisering van de jeugdhulp zorgen voor een afname van het aantal cliënten in de residentiele zorg. In 2023 is het aantal gesloten plaatsingen gehalveerd. Het aantal cliënten in de ambulante zorg neemt toe.
Leerlingen
Op 1 oktober 2022 geeft iHub aan 2.513 leerlingen onderwijs. Daarvan zitten 661 op het speciaal basisonderwijs en 1.852 op het voortgezet speciaal onderwijs. Op 1 oktober 2023 geeft iHub onderwijs aan 2.542 leerlingen onderwijs. Waarvan er 713 in het speciaal basisonderwijs en 1.829 in het speciaal voortgezet onderwijs. Ook in het onderwijs vindt er een beweging plaats naar steeds ambulanter onderwijs, waar dat kan op de school van herkomst.
Medewerkers
Vitale, lerende organisatie met aandacht en ruimte voor onze medewerkers.
Werken bij iHub betekent werken in een lerende organisatie waarin medewerkers de aandacht en ruimte krijgen om zich persoonlijk te ontwikkelen en waarin leren met en van elkaar vanzelfsprekend is. Eén van de grootste uitdagingen is om voldoende gekwalificeerde, ervaren medewerkers binnen te halen en te behouden. In 2023 was daarom het succesvol binden en boeien van medewerkers een van de belangrijkste doelen.
Onze medewerkers
Onze medewerkers zijn het hart van onze organisatie. Zij staan dag en nacht klaar voor de jongeren, ouders en gezinnen die we behandelen, begeleiden en onderwijzen. De uitdaging is om een werk- en leeromgeving te creëren waarin medewerkers en cliënten de uitdagingen en voordelen van diversiteit omarmen. Zo krijgt iedere client de kans om succesvol te zijn en wordt de kansengelijkheid vergroot. Dit betekent dat we blijvend investeren in onze professionals. We werken aan meer maatwerk, meer digitaliseren, meer verbinding tussen zorg en onderwijs en verdere en duurzame verbetering van de kwaliteit van onze zorg en onderwijs.
Het iHub werkgelukmodel VVIP
IHub gebruikt het werkgelukmodel ‘VVIP’, Very Valuable Important People’. We bouwen samen zorgvuldig aan een organisatiecultuur gericht op werkgeluk, zodat medewerkers de beste versie van zichzelf kunnen zijn. Werkgeluk heeft vier bewezen pijlers. De vier pijlers vormen samen VVIP. Want binnen iHub zijn de medewerkers ons belangrijkste kapitaal.
Onze medewerkers zijn het hart van onze organisatie. Zij staan dag en nacht klaar voor de jongeren, ouders en gezinnen die we behandelen, begeleiden en onderwijzen. De uitdaging is om een werk- en leeromgeving te creëren waarin medewerkers en cliënten de uitdagingen en voordelen van diversiteit omarmen. Zo krijgt iedere client de kans om succesvol te zijn en wordt de kansengelijkheid vergroot. Dit betekent dat we blijvend investeren in onze professionals. We werken aan meer maatwerk, meer digitaliseren, meer verbinding tussen zorg en onderwijs en verdere en duurzame verbetering van de kwaliteit van onze zorg.
Je verbonden voelen met je collega’s, leidinggevende en onze cliënten. Samenwerken in een omgeving waar je je veilig en gewaardeerd voelt en jezelf kunt zijn. Leuke collega’s zijn belangrijke redenen om te werken.
Voortgang
Het ervaren van voortgang in je werk, in je eigen ontwikkeling en doelen behalen zodat het voldoening geeft. Het inzetten van je talenten in je werk geeft energie.
Impact
Betekenis geven aan en bijdragen aan een groter geheel of doel. Dit leidt tot een gevoel van persoonlijke zingeving en betrokken betekenisvol te zijn.
Positiviteit
Goed in je vel zitten, een positieve mindset en samen plezier maken. Je gezien en gewaardeerd voelen. Doen wat je leuk vindt en doen wat je goed kan maakt je veerkrachtig.
In 2023 heeft werkgeluk binnen iHub de volgende resultaten opgeleverd
Het VVIP werkgeluk model is doorontwikkeld en heeft een vaste plek gekregen in de gesprekscyclus met medewerkers
Werkgeluk is opgenomen als vaste pijler binnen iHub
We hebben een leiderschapsvisie en bijbehorend programma ontwikkeld
We zetten actief in op het verminderen van administratie
Goede ‘onboarding’ voor nieuwe medewerkers
We voeren exitgesprekken met vertrekkende medewerkers om hiervan te leren en te verbeteren
We hebben meegewerkt aan het project: aantrekkelijk werkgeverschap vanuit Jeugdhulp alles in het werk
Er is binnen iHub nadrukkelijk aandacht voor zelfzorg
Resultaten van het Medewerkers Betrokkenheidsonderzoek 2023
Er is een Medewerkers Betrokkenheidsonderzoek gedaan onder de medewerkers van iHub. 39% van de zorgmedewerkers en 42 % van de onderwijsmedewerkers hebben aan het onderzoek meegedaan.
En verder in 2023…
Vitaliteit in beeld
IHub kampte met hoge werkdruk en verzuim. Daarom is in 2023 de Vitaliteitsmonitor geïntroduceerd, een online meetinstrument om de fitheid van werknemers te meten. Op basis van de uitkomsten is er een vitaliteitsprogramma ontwikkelt, gericht op thema's als sociale veiligheid en diversiteit. De aanpak bleek succesvol: werknemers voelden zich gehoord en het verzuim daalde met 1%. Door de positieve respons is de Vitaliteitsmonitor nu een vaste tool om werknemers betrokken te houden.
"De Vitaliteitsmonitor draagt bij aan goed werkgeverschap; het wordt echt gewaardeerd dat we er mee bezig zijn." Dorien van der Zalm – coördinator Arbo & Verzuim
Strategische koers 2020–2025
Onze visie
In de toekomst zien we een veerkrachtige generatie waarin ouders en jongeren met speciale zorg- en onderwijsbehoeftes zelf de regie hebben over hun leven. Daarin nemen wij onze verantwoordelijkheid.
Onze missie
Het leven van ieder kind, jongere en zijn familielid is betekenisvol. Daarom staat bij iHub de veerkracht, het perspectief en de levenslust van de jongeren centraal waarbij wij de ouderverantwoordelijkheid stimuleren. Daarin zijn we stoutmoedig.
Onze eerste ambitie
Wij ontwikkelen ons samen naar een vitale, lerende organisatie met aandacht en ruimte voor al onze medewerkers.
Onze tweede ambitie
Wij ondersteunen aantoonbaar de veerkracht van kinderen met als uitgangspunt het kind en zijn relaties, autonomie en competenties.
Onze derde ambitie
Wij zijn een partner in de transformatie van het ecosysteem van jeugdhulp en speciaal onderwijs.
Middelen en resultaat
Omzet x 1 miljoen
Resultaat x 1 miljoen
iHub Onderwijs
84,3
–4,7
iHub Zorg
154,1
–2,0
iHub Service Centrum
0,6
0
Totaal iHub Groep
239,0
–6,7
Onderzoek
Onderzoek is vastgelegd in het Meerjarenonderzoeksplan 2022-2026. Met kennis en producten versterken we hulpverleners, zodat zij samen met ouders en jongeren kunnen werken aan de best mogelijke kansen op een positieve ontwikkeling. Het onderzoek dat binnen iHub uitgevoerd wordt dient ondersteunend te zijn aan het bieden van goede kwaliteit zorg en onderwijs.
We vinden de ervaringen van jongeren, ouders, en hulpverleners in beide gevallen zeer belangrijk. De academische vaardigheden en specifieke vakinhoudelijke kennis van de onderzoekers worden breed benut in onderzoek, ontwikkeling, (beleids)advies en kennisdeling binnen en buiten iHub.
Trends en ontwikkelingen
In 2023 waren we flink in beweging. We ervaren als organisatie zowel inhoudelijk als qua bedrijfsvoering, steeds meer grip. Grip op processen en harmonisatie draagt bij aan kwaliteit en het aantoonbaar kunnen maken van onze impact.
Veel van onze aandacht ging in 2023 naar het Herstel- en continuïteitsplan. In dit plan beschrijft iHub verbeteringen die binnen de bedrijfsvoering van iHub doorgevoerd worden en het beoogde effect ervan.
In 2023 is verder geïnvesteerd in de integratie van merken van iHub Zorg BV: Altra, Horizon en De Opvoedpoli. In 2023 besloten wij verder te gaan onder een naam: iHub onderwijs & familiezorg.
We zijn we aan de slag met het ambitieuze project ‘Op weg naar inclusie: nieuwe keuzes, gelijke kansen’. Door een kwaliteitsslag te maken, zowel binnen onze eigen VSO-scholen als in de samenwerking met regulier onderwijs, bieden we leerlingen nieuwe keuzes en gelijke kansen.
We signaleren steeds meer gestapelde problematiek met vaak grote zorgen in de (gezins-)omgeving. Grootstedelijke problematiek die zich uit in straatcultuur, criminaliteit en toenemend geweld, neemt toe en baart ons zorgen.
De kleinschaligheid van het speciaal onderwijs blijft kwetsbaar. Daar waar het (beter) lukt om inclusief en passend onderwijs te realiseren – bijvoorbeeld in samenwerking met Educé - is de keerzijde dat kleine scholen moeilijk overeind te houden zijn.
In 2023 startte iHub het vierjaarlijks bestuurlijk onderzoek van de Onderwijsinspectie. Er werd onderzocht of de sturing van het iHub schoolbestuur op de kwaliteit van onderwijs op orde was, of er sprake was van deugdelijke financieel beheer en hoe dit bijdraagt aan de kernfuncties van het onderwijs.
IHub werkt hard aan de transformatie van de jeugdzorg en de afbouw van de JeugdzorgPlus. We verkleinden de groepen naar 6 kinderen, implementeerden de Veldnormen en bereiden ons voor op de komst van de Jeugdwet per 1 januari 2024.
De afbouw van de JeugdzorgPlus zorgt voor onverminderd grote druk op de open jeugdzorg en de risico’s in de onderwijs-zorgcombinaties zoals onze School2Care nemen toe.
We zetten de eerste stappen richting hybride groepen waar jongeren met en zonder gesloten machtiging samen verblijven waardoor het aantal ‘verplaatsingen’ van jongeren sterk afneemt.
Na een intensieve periode is er een langjarige gunning van de JeugdzorgPlus-zorg voor 17 gemeenten uit Noord-Holland Noord gegeven.
In de regio Amsterdam is gebiedsgericht werken ingevoerd. Dit betekent voor gezinnen dat jeugdhulp en jeugd-ggz altijd dichtbij – in de eigen wijk - beschikbaar is.
Met een nieuw management op locatie Rijnhove is samen met onderwijs een duidelijke koers ingezet en vertaald naar een leer- en ontwikkelconcept, waarbij het Doorlopend Integraal Dagprogramma (DID) als leidraad fungeert.
Het afgelopen jaar heeft de locatie Harreveld zich verder gespecialiseerd. Het aanbod is verrijkt, waardoor gezinnen behandeld kunnen worden terwijl een van de kinderen een intensieve JeugdzorgPlus-behandeling ondergaat.
De iHub Zorg regio Rijnmond Zuid-Holland Zuid is gewijzigd naar iHub Zorg regio Zuid-Holland. Naast Rijnmond en Zuid-Holland Zuid valt ook de jeugdzorgregio Midden-Holland en Holland Rijnland en Haaglanden en GO! onder Zuid-Holland.
Onze Opvoedpoli’s in Zoetermeer gingen verder onder een dak en we openden een nieuwe poli op Bergse Bos.
Bij De Nieuwe Kans en Bon Sjans kunnen inmiddels ook dames deelnemen aan een traject.
Meer dan 900 kinderen verblijven bij de ruim 700 pleegouders die aan ons verbonden zijn. We introduceerden Mockingbird, een succesvol pleegzorgmodel uit Amerika waarin pleeggezinnen samen een netwerk vormen.
meer informatie
Wil je meer weten over ons Jaarverslag of over onze organisatie?
Klik dan op de button voor het gehele jaarverslag of scan de QR-code.
